Refund policy

Política de Devoluciones y Reembolsos – TT Nails Studio

En TT Nails Studio, la satisfacción de nuestros clientes es importante para nosotros. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos, aplican las siguientes condiciones:

Plazo de devoluciones:
Aceptamos devoluciones dentro de un período de 7 días luego de haber recibido el producto.

Condiciones para devoluciones:
Para ser elegible para una devolución:

• El producto debe estar sin usar
• Debe estar en su empaque original
• No debe haber sido abierto

Importante:
Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados.

Artículos en venta final:
Algunos productos pueden estar marcados como venta final y no son elegibles para devolución.

Costo de envío de devolución:
El cliente es responsable de cubrir el costo del envío de la devolución.

Productos dañados o incorrectos:
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, debes contactarnos dentro de las primeras 48 horas luego de recibirlo, incluyendo evidencia (fotos o videos).

Reembolsos:
Una vez recibamos e inspeccionemos el producto, notificaremos si la devolución fue aprobada. De ser así, el reembolso será procesado al método de pago original.